Política de Privacidad, Términos, Condiciones y Uso
Actualízate Academy – Acceso Pro Última actualización: 14 de abril de 2026
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
ACTUALIZATE LLC («Responsable»), con domicilio en 1299 Calle W Bosch, Terrazas de San Juan, PR 00924, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales en posesión del Responsable serán utilizados para:
- Prestación de servicios e información sobre productos, servicios o eventos.
- Envío de publicidad y boletines informativos del Responsable y empresas de su grupo corporativo.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
- Evaluaciones de calidad y servicio.
- Análisis internos de servicios.
Para cumplir con estos fines, requerimos datos de identificación tales como: nombre completo, edad, teléfono, domicilio y correo electrónico.
3. Transferencia de Datos
El Responsable puede transferir los datos personales en su posesión a terceros subcontratados o relacionados con la prestación de servicios, con fines publicitarios o de estudio de mercado.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a:
📧 actualizate.academy@gmail.com
Indicando la limitación, actualización o modificación deseada. Se considera que usted autoriza el uso de sus datos conforme a este aviso, salvo comunicación en contrario.
5. Datos Personales Sensibles
Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, no se requiere recabar datos personales sensibles.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
Las modificaciones a este Aviso estarán disponibles en actualizate.academy y serán actualizadas conforme a la ley correspondiente o hasta dos veces por año.
7. Términos y Condiciones de Uso – Acceso Pro
7.1 Cancelación de la Suscripción
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalidades ni cargos adicionales. La cancelación:
- Será efectiva al finalizar el ciclo de facturación vigente (mensual o anual).
- Evitará futuros cobros automáticos una vez completado el proceso.
7.2 Acceso tras la Cancelación
Una vez solicitada la cancelación, el usuario mantendrá acceso completo hasta el último día del periodo ya pagado. Finalizado dicho periodo, el acceso será suspendido automáticamente.
7.3 Política de No Reembolso
Debido a la naturaleza digital, educativa e inmediata del servicio, no se realizarán devoluciones del pago del periodo en curso una vez:
- El usuario haya participado en una clase en vivo, o
- Se haya habilitado el acceso al contenido del periodo activo (incluyendo grabaciones).
Esta política aplica independientemente del momento en que se solicite la cancelación.
7.4 Clases en Vivo y Contenido Grabado
Las clases en vivo forman parte integral del valor de la suscripción. Todas las sesiones quedan grabadas y disponibles dentro de la plataforma. El acceso al contenido se considera consumido una vez esté disponible para el usuario.
7.5 Reactivación de la Suscripción
El usuario podrá reactivar su suscripción en cualquier momento. La reactivación estará sujeta a los precios vigentes al momento, los cuales pueden diferir de precios anteriores o promociones.
7.6 Procedimiento de Cancelación
Para cancelar, el usuario deberá acceder a su cuenta dentro de la plataforma o solicitarlo a través de los canales oficiales de contacto. Se recomienda realizar la cancelación antes de la fecha de renovación para evitar cargos automáticos.
7.7 Uso Personal e Intransferible
El acceso a Acceso Pro es estrictamente personal. No está permitido compartir cuentas o credenciales con terceros. El incumplimiento podrá resultar en suspensión o cancelación sin derecho a reembolso.
7.8 Conducta del Usuario
No se permite comportamiento ofensivo, irrespetuoso o disruptivo. Actualízate Academy podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento, sin reembolso.
7.9 Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma — clases en vivo, grabaciones, materiales y recursos — es propiedad exclusiva de Actualízate Academy. Queda prohibido grabar, copiar, distribuir o revender cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
7.10 Disponibilidad del Servicio
Actualízate Academy procura ofrecer acceso continuo al servicio, sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podrán ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas externas.
7.11 Cambios en el Contenido o Estructura
Actualízate Academy se reserva el derecho de modificar clases, horarios, contenido o estructura del programa, así como sustituir clases en vivo por grabaciones cuando sea necesario, sin que esto implique obligación de reembolso.
7.12 Responsabilidad de Resultados
Los resultados dependen de la implementación, esfuerzo y contexto individual de cada usuario. Actualízate Academy no garantiza resultados específicos en negocios, ingresos o crecimiento.
7.13 Fallos en Pagos
En caso de fallo en el pago, el acceso podrá ser suspendido automáticamente hasta que el pago sea procesado correctamente.
7.14 Fraude o Uso Indebido
Actualízate Academy se reserva el derecho de cancelar cuentas sin previo aviso en casos de fraude, uso indebido o actividad sospechosa, sin derecho a reembolso.
7.15 Jurisdicción Legal
Estas políticas se rigen por las leyes aplicables en San Juan, Puerto Rico, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta bajo dicha jurisdicción.
7.16 Modificaciones a la Política
Actualízate Academy se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de los canales oficiales.
7.17 Aceptación de Términos
Al suscribirse a Acceso Pro, el usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado estas políticas en su totalidad.
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